RESUMEN DE TODAS LAS UNIDADES

RESUMEN DE LA UNIDAD I: MARCO CONCEPTUAL
http://www.geocities.com/zaidlaya/Calidad_Productividad/RESUMENUNIDAD_1.doc

RESUMEN DE LA UNIDAD II: MEDICIÓN EN LA EMPRESA
http://www.geocities.com/zaidlaya/Calidad_Productividad/RESUMENUNIDAD_2.doc

RESUMEN DE LA UNIDAD III: SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL
http://www.geocities.com/zaidlaya/Calidad_Productividad/RESUMENUNIDAD_3.doc

RESUMEN DE LA UNIDAD IV: GESTIÓN DEL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD
http://www.geocities.com/zaidlaya/Calidad_Productividad/RESUMENUNIDAD_4.doc

RESUMEN DE LA UNIDAD V: INNOVACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD
http://www.geocities.com/zaidlaya/Calidad_Productividad/RESUMENUNIDAD_5.doc

RESUMEN DE LA UNIDAD VI:
http://www.geocities.com/reyeslaya/calidadyproductividad/RESUMENUNIDAD_6.doc